Um comerciante de ações de 24 anos ajudou pelo menos uma dúzia de pessoas a sair, e então ele voltou com os bombeiros para salvar mais pessoas. Poucos minutos depois, o vôo 175 da United Airlines atingiu a Torre Sul do World Trade Center. Welles Crowther, de 24 anos, ligou para sua mãe e calmamente deixou uma mensagem de voz: "Mãe, aqui é o Welles. Eu quero que você saiba que eu estou bem. " Crowther era um comerciante de ações em Sandler O'Neil e Partners no 104º andar. Mas depois desse chamado, o homem que era bombeiro voluntário em sua adolescência abriu caminho até o lobby do 78º andar e tornou-se um herói para estranhos conhecido apenas como "o homem da bandana vermelha" Em meio à fumaça, ao caos e aos detritos, Crowther ajudou os trabalhadores de escritório prejudicados e desorientados a segurança, arriscando sua própria vida no processo. Embora eles não pudessem ver muito através da névoa, aqueles que ele salvou lembraram uma figura alta vestindo uma bandana vermelha para proteger seus pulmões e boca. Ele desceu ao lobby do 78º andar, uma alcova no prédio com elevadores expressos para acelerar as viagens ao piso térreo. No que foi descrito como uma "voz forte e autoritária", Crowther dirigiu os sobreviventes para a escada e encorajou-os a ajudar os outros enquanto ele carregava uma mulher ferida nas costas. Depois de levá-la 15 andares para a sua segurança, ele abriu caminho para ajudar os outros. O corpo de Crowther foi mais tarde recuperado ao lado de bombeiros em uma escada que voltava à torre com a ferramenta de resgate "mandíbulas da vida", de acordo com Mic.